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1 、不履行服务承诺和时限的,经查实,严肃追究有关工作责任,对违诺人通报批评,纳入绩效考核,并由负责人和责任人向当事人赔礼道歉。

2 、在实行服务承诺和各项审批业务中,工作人员以权谋私、玩忽职守、滥作职权、徇私舞弊、吃、拿、卡、要的,经查实给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

3 、违诺工作人员取消当年度评优资格。

 
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